Երաշխիք և վերադարձ
Մեդտեխսերվիս ընկերությունից բժշկական կամ ատամնաբուժական սարքավորումներ ձեռք բերելիս տրամադրվում է երաշխիքային սպասարկում, որը, կախված սարքավորման տեսակից, տրամադրվում է մի քանի ամսից մինչև մի քանի տարի ժամկետով։ Առցանց գնումներ կատարելիս ուշադրություն դարձրեք ապրանքների սպասարկման երաշխիքային ժամկետի առանձին նկարագրությանը։
Մշտական կամ կորպորատիվ հաճախորդների համար, որպես հավատարմության ծրագրի մաս, Մեդտեխսերվիս ընկերությունը կարող է տրամադրել երկարաձգված երաշխիք կամ կարող է տրամադրել այլ սարքավորում (առկայության դեպքում) ձեր սարքավորման վերանորոգման ժամանակահատվածի ընթացքում: Մեդտեխսերվիս ընկերությունը շատ է գնահատում իր համբավը, և մենք բարձր ենք գնահատում ձեր վստահությունը մեր հանդեպ, այդ իսկ պատճառով հաճախորդին առաջարկվում են հատուկ պայմաններ, մանրակրկիտ խորհրդատվությունն իրականացվում է յուրաքանչյուր գնման ժամանակ: Հետևաբար, հատուկ պայմաններ ստանալու համար ձեզ հարկավոր չէ ինքներդ պահանջել կամ անհանգստանալ այդ հարցով. ձեր յուրաքանչյուր գնման, կամ ձեր պատվերը մատակարարելու պահին, մենք կնշենք բոլոր այն պայմանները, որոնք մենք շատ ուշադիր ընտրում ենք ձեզ համար:
Երաշխիքային սպասարկման ընթացքում բժշկական սարքավորումների վերադարձը քննարկվում է և հնարավոր է, եթե այն ամբողջությամբ անսարք է և/կամ անհնար է ամբողջությամբ վերանորոգել։
Բազմաթիվ բժշկական պարագաների և գործիքների համար երաշխիքային սպասարկումը չի տրամադրվում կամ տրամադրվում է ավելի կարճ ժամկետով, քանի որ արտադրական թերությունը շատ ավելի հեշտ է որոշել և դրա համար երկարաժամկետ շահագործման կարիք չկա: Առանձին դեպքերում, 48 ժամվա ընթացքում ապրանքներ գնելիս կամ ստանալիս, հաճախորդն իրավունք ունի մատնանշել որոշակի թերություն և պահանջել բացատրություն կամ պարզաբանում առաջացած խնդրի վերաբերյալ։ Այս դեպքում ընկերությունը, եթե ապրանքի հետ կապված խնդիրներ հայտնաբերվեն, կարող է փոխարինել այն կամ վերադարձնել վճարված գումարը։ Ապրանքը ստանալուց հետո մենք խորհուրդ ենք տալիս ուշադիր ստուգել, որ պատվերը համապատասխանում է ձեր պահանջներին կամ մեր խորհրդատուներին հարցնել ճիշտ օգտագործման կանոնների մասին:
Մեդտեխսերվիս ընկերությունը վերահսկում է վաճառված սարքավորումների և նյութերի պատշաճ օգտագործումը և փորձում է վաճառել սարքավորումներ, նյութեր և գործիքներ, որոնք մանրակրկիտ փորձարկվել են մեր մասնագետների կողմից: Եթե հայտնաբերվի թերություն, որը տեղի է ունեցել գնոսրդի ոչ պատշաճ աշխատանքի ընթացքում, Մեդտեխսերվիսը երաշխիքային պատասխանատվություն չի կրում վաճառված ապրանքի համար և կարող է առաջարկել թերության վերանորոգում և վերանորոգում կոմերցիոն հիմունքներով: