Гарантия и возврат
При покупке медицинского или стоматологического оборудования в компании Медтехсервис предоставляется гарантийное обслуживание, которое в зависимости от типа и вида оборудования предоставляется сроком от нескольких месяцев до нескольких лет. При онлайн покупке обращайте внимание на отдельное описание по гарантийному сроки обслуживания товаров.
Для постоянных или корпоративных клиентов в рамках программы лояльности компания Медтехсервис может предоставить продленную гарантию или может предоставить другое оборудования (при наличии) на период ремонта ваше техники. Компания Медтехсервис очень дорожит своей репутацией, и мы очень ценим ваше доверие к нам и особые условия предлагаются заказчику по умолчанию, поскольку при каждой покупке проводится детальный мониторинг покупателя. Следовательно – для получения специальных условий вам не надо самим запрашивать или беспокоится о них – мы при каждой вашей покупке к моменту оформления заказа укажем условия, которые мы очень щепетильно для вас подбираем.
Возврат медицинского оборудования в течении гарантийного обслуживания обсуждается и возможен, при полной неисправности и/или невозможности его полноценного ремонта.
На многие медицинские и расходные материалы и инструменты гарантийное обслуживание не предоставляется, либо представляется на более короткий сроки, потому что определить заводской дефект определить гораздо легче и для это нет необходимости долгосрочной эксплуатации. В определенных случаях при покупке или при получении товара в сроки до 48 часов заказчик в праве указать на определенный дефект и потребовать пояснений или уточнений по возникшей проблеме. В данном случае компании при обнаружении проблем с продуктом может заменить его или вернуть оплаченную сумму. При получении товара мы рекомендуем тщательно убедиться, что заказ соответствует вашим требованиям или спросить наших консультантов о правилах корректной эксплуатации.
Компания Медтехсервис следит за грамотным использованием продаваемой техники и материалов и старается продавать оборудование, материалы и инструменты, которые прошли тщательную проверку со стороны наших специалистов. При обнаружении дефекта, который произошел в ходе неправильной эксплуатации компании Медтехсервис за проданный товар не несет какой-либо гарантийной ответственности и может предложить ремонт и починку дефекта на коммерческих основаниях.